سياسة الجودة
تلتزم OHBI برؤيتها ورسالتها وأهدافها الاستراتيجية لتلبية احتياجات عملائها وتحقيق رضاهم، من خلال العمل وفق المعايير الدولية وأعلى مستويات الاحترافية لضمان الجودة والتحسين المستمر. لذلك، تتبنى الشركة أفكارًا طموحة لتحقيق أهدافها ورفع مستويات الأداء، ويتم ذلك من خلال:
- تحقيق أعلى مستويات الجودة والتميز في تعزيز قطاعات أعمال الشركة في المملكة العربية السعودية.
- توفير التوعية والدعم المناسب، ورفع كفاءة موظفي OHBI بما يحقق رضا العملاء وأصحاب المصلحة.
- تقديم الدعم اللازم وبناء القدرات المؤسسية لـ OHBI .
- الالتزام بجميع المتطلبات القانونية والتشريعية المتعلقة بالخدمات المقدمة.
- تخطيط ودعم عمليات نظام إدارة الجودة وتحسينها بشكل مستمر وفق متطلبات المعيار الدولي ISO 9001:2015، ومع نموذج التميز لجائزة الملك عبدالعزيز للجودة (KAQA)، ومع المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة (EFQM) .
كما تحرص OHBI على توفير هذه السياسة والتوجهات لجميع الأطراف المعنية، لضمان اطلاع جميع الموظفين عليها عبر قنوات التواصل، ومراجعة سياسة الجودة وأهدافها بشكل دوري لضمان الاستمرارية في تطبيقها.